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Home/Kundenanliegen

Rückfrage · Problem · Verbesserungsvorschlag

Ihr Anliegen. Unser Anspruch. Wir nehmen es ernst. Wir prüfen es schnell. Wir bearbeiten es transparent. Sie hören von uns.

Wir möchten, dass Sie mit unseren Leistungen und unserem Service rundum zufrieden sind. Sollte dennoch einmal etwas nicht wie erwartet funktionieren, sind wir für Sie da – ob Rückfrage, Problem, Verbesserungsvorschlag oder sonstiges Anliegen.

Bearbeitung Ihres Anliegens gds-anliegen Vertraulich
01Eingangaufgenommen
02PrüfungFachbereich
03Lösungabgestimmt
04RückmeldungAn Sie
ErnstJede Rückmeldung
TransparentNachvollziehbar
PersönlichIhr Ansprechpartner
scroll
Jede Rückmeldung zähltWir hören zu
Fester AnsprechpartnerDirekter Draht
Schnelle PrüfungOhne Umwege
Rückmeldung zum ErgebnisSie bleiben informiert
Chance, besser zu werdenWir lernen daraus
// So erreichen Sie uns

Damit wir schnell weiterhelfen können

Beschreiben Sie bitte kurz, worum es geht. Je mehr Informationen Sie uns zur Verfügung stellen, desto gezielter können wir Ihnen weiterhelfen.

Name und Unternehmen
Kurze Beschreibung des Anliegens
Betroffene Leistung, Produkt oder Auftrag
Ticket- oder Auftragsnummer
Relevante Dokumente, Screenshots oder weitere Informationen

Anliegen einreichen

Schildern Sie uns Ihr Anliegen über unser Kontaktformular. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und kümmern uns darum.

Anliegen einreichen
Natürlich können Sie sich auch direkt an Ihren persönlichen Ansprechpartner bei der GDS mbH wenden.
// Nach Ihrer Anfrage

Was passiert nach Ihrer Anfrage?

Wir möchten Ihr Anliegen schnell und transparent bearbeiten. Nach Eingang Ihrer Anfrage kümmern wir uns um die weitere Bearbeitung.

01

Eingang

Ihr Anliegen wird aufgenommen und die bereitgestellten Informationen werden geprüft.

02

Prüfung

Der zuständige Ansprechpartner oder Fachbereich prüft den Sachverhalt und klärt den weiteren Handlungsbedarf.

03

Lösung

Wir stimmen die erforderlichen Maßnahmen mit Ihnen ab und kümmern uns um eine passende Lösung.

04

Rückmeldung

Sie erhalten von uns eine Rückmeldung zum Ergebnis und zu den nächsten Schritten.

Ihre Rückmeldung ist uns wichtig

Offene Rückmeldungen helfen uns, unseren Service und unsere Leistungen kontinuierlich weiterzuentwickeln. Deshalb sehen wir jedes Kundenanliegen auch als Chance, besser zu werden.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Rückmeldung.

Ihr Team der GDS mbHGDS mbH · Landshut
Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden

Sagen Sie uns, was nicht rund läuft.

Ob Rückfrage, Problem oder Verbesserungsvorschlag: Schildern Sie uns Ihr Anliegen – wir prüfen es, stimmen die nächsten Schritte mit Ihnen ab und melden uns zurück.

Direkter Draht
+49 871 932410 info@gdsinfo.de
Roedersteinstraße 6, 84034 Landshut
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